Politica de Confidențialitate

syravonethilusoq respectă confidențialitatea datelor dvs. personale și se angajează să protejeze informațiile pe care ni le încredințați în conformitate cu legislația română și standardele europene de protecție a datelor.

1. Informații Generale

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care syravonethilusoq S.R.L., cu sediul în Strada Bogdan Petriceicu Hasdeu Nr. 18, Ploiești, România, colectează, utilizează, stochează și protejează datele dvs. personale în contextul utilizării platformei noastre de management al fluxului de numerar.

Suntem operatorul de date personale în sensul Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și al Legii nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679.

Date de Contact pentru Protecția Datelor

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la adresa info@syravonethilusoq.com sau la numărul de telefon +40748883999.

2. Categorii de Date Personale Colectate

În cadrul utilizării serviciilor noastre, putem colecta următoarele categorii de date personale:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresa de email, numărul de telefon
  • Informații profesionale: denumirea companiei, poziția ocupată, domeniul de activitate
  • Date financiare: informații despre veniturile și cheltuielile companiei pentru raportarea fluxului de numerar
  • Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, timpul petrecut pe platformă
  • Date de utilizare: preferințele utilizatorului, istoricul navigării pe platformă, interacțiunile cu funcționalitățile
  • Date de comunicare: mesajele trimise prin formulare de contact, corespondenința via email

Colectăm aceste informații în mod direct de la dvs. atunci când vă înregistrați pe platformă, utilizați serviciile noastre sau interactionați cu echipa noastră de suport.

3. Scopurile și Temeiurile Juridice ale Prelucrării

Prelucrăm datele dvs. personale pentru următoarele scopuri legitime:

Furnizarea Serviciilor

Utilizăm datele pentru a vă oferi accesul la platforma de management financiar și pentru a personaliza experiența dvs. de utilizare.

Îndeplinirea Obligațiilor Contractuale

Prelucrăm informațiile necesare pentru executarea contractului de servicii încheiat cu dvs.

Comunicarea cu Utilizatorii

Folosim datele de contact pentru a răspunde la întrebările dvs. și pentru a vă trimite notificări importante despre serviciile noastre.

Îmbunătățirea Serviciilor

Analizăm datele de utilizare pentru a optimiza funcționalitățile platformei și pentru a dezvolta noi caracteristici utile.

Respectarea Obligațiilor Legale

În anumite circumstanțe, prelucrăm datele pentru a respecta cerințele legale aplicabile în România.

Securitatea Platformei

Monitorizăm activitatea pentru a preveni utilizarea neautorizată și pentru a proteja integritatea sistemelor noastre.

4. Partajarea Datelor cu Terți

syravonethilusoq nu vinde datele dvs. personale către terți. Cu toate acestea, putem împărtăși informații cu parteneri de încredere în următoarele situații:

Furnizori de Servicii Tehnice

Colaborăm cu companii specializate în hosting, procesarea plăților și analiza datelor pentru a vă oferi servicii de calitate superioară. Acești parteneri au acces limitat la datele dvs. și sunt obligați contractual să le protejeze.

De asemenea, putem divulga informațiile dvs. autorităților competente dacă acest lucru este necesar pentru respectarea unei obligații legale, pentru protejarea drepturilor noastre sau în cazul unei investigații oficiale.

Categoria Partener Tipul Datelor Împărtășite Scopul Împărtășirii
Procesatori de plăți Date de facturare și tranzacționale Procesarea abonamentelor
Furnizori de hosting Toate datele stocate pe platformă Găzduirea și menținerea serviciilor
Servicii de analiză Date anonimizate de utilizare Îmbunătățirea performanței platformei
Suport tehnic Date de contact și tehnice Rezolvarea problemelor utilizatorilor

5. Drepturile Dvs. cu Privire la Datele Personale

În conformitate cu legislația română și europeană privind protecția datelor, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de informare: Aveți dreptul să fiți informat cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale
  • Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs.
  • Dreptul la rectificare: Aveți dreptul să cereți corectarea datelor inexacte sau incomplete
  • Dreptul la ștergere: În anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor dvs. personale
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți cere limitarea modului în care vă prelucrăm datele
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul să primiți datele într-un format structurat
  • Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor în anumite circumstanțe
  • Dreptul de a depune o plângere: Puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Cum să Vă Exercitați Drepturile

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, trimiteți o solicitare la adresa info@syravonethilusoq.com. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile de la primirea cererii complete. În cazuri complexe, termenul poate fi prelungit cu încă 60 de zile, despre care veți fi informat în prealabil.

6. Securitatea și Protecția Datelor

syravonethilusoq implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii:

  • Criptarea datelor în timpul transmiterii și stocării folosind protocoale SSL/TLS
  • Autentificarea cu doi factori pentru conturile administrative
  • Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea activităților suspecte
  • Backup-uri regulate și securizate pentru prevenirea pierderii datelor
  • Actualizări frecvente ale sistemelor de securitate și patch-urilor software
  • Formarea periodic a angajaților în domeniul protecției datelor personale
  • Accesul limitat la datele personale doar pentru personalul autorizat

Deși implementăm cele mai bune practici de securitate disponibile, este important să înțelegeți că nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este 100% sigură. De aceea, vă încurajăm să utilizați parole complexe și să le schimbați regulat.

7. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile:

Tipul de Date Perioada de Păstrare Justificarea
Date de cont și profil Pe durata utilizării active + 3 ani Furnizarea serviciilor și arhivare legală
Date financiare și tranzacționale 10 ani de la ultima tranzacție Respectarea obligațiilor fiscale
Loguri tehnice și securitate 2 ani de la generare Detectarea incidentelor de securitate
Corespondenţa email 5 ani de la ultima comunicare Arhivarea pentru suport și evidențe
Date de marketing Până la retragerea consimțământului Comunicări promoționale opționale

La expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse în mod securizat din toate sistemele noastre, inclusiv din backup-uri, cu excepția situațiilor în care legea română ne obligă să le păstrăm mai mult timp.

8. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Platforma syravonethilusoq utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dvs. de navigare și pentru a colecta informații despre utilizarea site-ului:

Cookie-uri Esențiale

Necesare pentru funcționarea de bază a platformei, inclusiv autentificarea și securitatea sesiunii.

Cookie-uri de Performanță

Colectează informații anonime despre modul în care utilizatorii interacționează cu platforma pentru îmbunătățiri.

Cookie-uri de Funcționalitate

Salvează preferințele dvs. și personalizează experiența de utilizare a platformei.

Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului dvs. sau prin panoul de control disponibil pe platforma noastră. Blocarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea serviciilor oferite.

9. Transferuri Internaționale de Date

În general, datele dvs. personale sunt procesate pe servere situate în Uniunea Europeană. În situații excepționale, când este necesar să transferăm date în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că:

  • Țara destinație beneficiază de o decizie de adecvare din partea Comisiei Europene
  • Implementăm garanții adecvate prin clauze contractuale standard
  • Obținem consimțământul dvs. explicit pentru transfer, când este cazul
  • Aplicăm măsuri suplimentare de securitate pentru protejarea datelor transferate

Veți fi informat în prealabil despre orice transfer internațional de date care vă poate afecta, împreună cu detaliile despre măsurile de protecție implementate.

10. Actualizări ale Politicii de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în serviciile noastre, în legislația aplicabilă sau în practicile noastre de prelucrare a datelor.

Notificarea Modificărilor

Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin email către utilizatorii înregistrați cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Pentru modificări minore, actualizarea va fi publicată pe această pagină cu indicarea datei revizuirii.

Vă recomandăm să consultați periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dvs. Utilizarea continuă a platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

Contact pentru Protecția Datelor

Strada Bogdan Petriceicu Hasdeu Nr. 18, Ploiești, România

Telefon: +40748883999

Email: info@syravonethilusoq.com

Program de lucru: Luni - Vineri, 09:00 - 17:00

Această Politică de Confidențialitate este în vigoare din data de 15 ianuarie 2025 și a fost actualizată ultima dată pe 20 ianuarie 2025.